ПОИСК ПО САЙТУ:

Между людьми не бывает понимания. Бывает только иллюзия понимания.
подробнее...
Наиболее интересные темы

Эксперт-руководитель
Эксперт продаж
Эксперт массового воздействия
Эриксоновский гипноз
НЛП
Управляемая интуиция
Школа достигатора

Т.В. Гагин

Руководитель Эксперт

(Принцип хаоса)

 

Начало координат

В любой сложной системе есть положения равно неопровержимые и недоказуемые в рамках этой системы.

Теорема Геделя

Мы - люди, организации, общества - живем внутри хаоса, посреди неизвестности. Мы живем в иллюзии реальности. И в этой же иллюзии мы действуем - принимаем решения, радуемся победам, скорбим о неудачах, раздражаемся на ошибки. Мы делаем это потому, что предположительно <знаем, как надо> - как должно быть, как правильно. Если у нас есть правила, появляется смысл и в таких словах, как <победа>, <неудача>, <ошибка>.

⇨      Смысл появляется, когда есть правила

Знание и незнание

Знаю, что ничего не знаю.

Приписывают Сократу

Небольшая неурядица заключается в том, что правила эти есть именно у нас. А в мире, в окружающем мире - этих правил нет. Как нет в нем, следовательно, и наших побед, неудач и ошибок.

Какие-то правила, наверное, есть. Для нас, впрочем, недоступные. Мы не можем добраться до этих правил, независимо от веры в Бога или в субатомную физику - адепты и той, и другой веры признают, что возможно лишь приблизиться, но не понять.  

Повседневная человеческая жизнь может строиться, таким образом, двумя способами: в мире незнания или в мире иллюзии знания. Ну, хорошо, скажем мягче - в мире приблизительного знания.

·     Семь-восемь: как-то так.

Незнание совсем полное, наверное, так же недоступно, как и полное знание. Даже в животном мире, основанном, казалось бы, на реакциях, все равно есть инстинкты - подведенный природой итог многовековых <наблюдений> - естественного отбора.

⇨      Полное незнание недоступно так же, как и полное знание

Приблизительное же знание обычно опирается на допущения, которые потом назовут аксиомами, посылками, гипотезами, теориями. Чем ближе к животному миру - пропитанию, безопасности, теплу, сну и сексу - тем больше эти допущения должны опираться на факты. На ту реальность, которая дана нам в ощущении. И не только нам, но и окружающим. На согласованную реальность.

Однако, когда дело перестает касаться только базовых потребностей организма, незыблемые, казалось бы основы восприятия реальности - факты - становятся расплывчатыми, превращаются в <данные>, <мнения>, <результаты анализа ситуации> и другие мифы и легенды современного мира. Эти мистические факты и составляют обычно основу картины мира, которую разделяют миллионы и миллиарды людей во всем мире. Ну или хотя бы два-три человека в одной семье. Эти мистические факты, часто вовсе не осознаваемые, а просто воспринимаемые как абсолютная данность, составляют опору того, что обычно называют здравым смыслом.

⇨      Здравый смысл опирается на мистику, которая считается фактами

Лишь немногие из людей находят в себе смелость жить в незнакомом, принципиально неизвестном мире, в состоянии незнания, помня о шаткости всего того, что принято считать верным. Точнее, немногие люди пытаются, как само собой разумеющееся, искать такое незнание в знании. И в этом своя ирония.  Человеческая тяга к правилам, к объяснению мира в попытках использовать полученное знание для управления миром, хотя бы и вокруг себя - заставляет использовать незнание как правило. Очевидно, попытка опереться на незнание представляется шаткой. Нестабильность ради стабильности. Незнание ради знания. Хаос ради порядка. Это парадокс. Когда сомнение кладется в основу уверенности - в этом что-то есть.

⇨     Здравый смысл заставляет использовать незнание как правило. И сомневаться одновременно

Песчинка, которой нет

Начало - половина дела.

Пословица.

Жизнь человека начинается со стабильности (обычно) и лишь к старости становится совсем зыбкой и призрачной. В смысле веры и знания. Чтобы не просто жить в этом мире, а как-то с ним справляться, нам нужна точка отсчета, начало координат. Что-то безусловно верное, откуда можно начать строить. Свой дом, свое дело, свою семью, свою страну. Свой бизнес, свою организацию, свое будущее. Так песчинка, попав в раковину моллюска, начинает обрастать жемчужиной. В результате получается что-то завораживающе прекрасное. И кого тогда интересует, что причиной, ядром, центром была никчемная и случайная частица.

⇨      ядром самых грандиозных систем часто бывает случайная и никчемная частица

Важно, чтобы эта частица оказалась в нужном месте. Или чтобы в нее поверили. Тогда самая бредовая идея (равно как и вполне разумная - на этом этапе между ними нет разницы) может оказаться фундаментом науки, религии, социального устройства, большого и маленького бизнеса или просто удачной вечеринки.

С этой песчинки, расположенной произвольно или случайно среди хаоса, неопределенности окружающего мира, начинается - порядок. Это ноль, начало координат. Пустое само по себе, это место дает главное - точку отсчета, опору для всех дальнейших построений. Для структуры.

Такой точкой опоры во внешней хаотической среде может оказаться что угодно. Человек - руководитель, вождь, хозяин. Идея - религиозная, научная, социальная, бизнес-идея. Факт - событие, фотография, находка, архитектурное сооружение, оружие. Случай - удача или неудача, встреча, совпадение. Слово - название, недомолвка, многозначительность, ошибка. Организация - фирма, компания, государство, партия нового типа, коза ностра, союз художников. Страна, фирма, товар, брэнд, книга, дом - отсчет может начаться от этих и других точек. По существу, это не важно. Сама песчинка не важна. Важно, что нарастет вокруг. Важно поместить песчинку в нужное место и время.

⇨      начало координат нужно поместить в нужное вермя и в нужном месте.

А что такое <нужное>? Нужность того или иного проявления нашей жизни определяется желаемым результатом. Поэтому цель - и есть самая первая точка отсчета. Цель - вот настоящее начало координат. И не важно, что оно находится в будущем, что она не реальна, что ее по сути и нет. Мы ведь уже решили, что живем в мире в лучшем случае приблизительного знания.

Зная цель, мы можем выбирать наиболее удобные для нас место и время для закладки краеугольного камня в фундамент той реальности, которая приведет нас к результату. <Зная> то, чего нет, взяв на себя смелость увидеть порядок в хаосе - можно начинать выстраивать этот порядок.

Первые и вторые

Вожак выбирает сам себя.

<Машина времени>

Люди, которые ставят цели - не какая-то особая каста или раса, вознесшаяся над остальными. Нет, это лишь те, кто случайно, вольно или невольно, в мелочи или по большому счету оказались на грани между организованным, устроенным, известным окружающим миром - и миром хаотическим. Пусть даже этот хаос коснулся их краешком. В отношениях, в делах, в творчестве, в политике, бизнесе, личной жизни, конфликтах, столкновениях - да мало ли где. Едва ли не каждый человек то и дело сталкивается с хаосом. Одни отворачиваются, другие переживают, третьи пытаются что-то с этим сделать, бороться, упорядочить, четвертые - стараются использовать, пятые - всего понемногу. Неизвестно, кто мудрее. Для того, чтобы решить это, нужна все та же общая для всех точка отсчета, которой нет.

·     У людей нет, по крайней мере - скажем так, чтобы не задевать верующих в Бога, науку, ноосферу, коллективное бессознательное, Великого Бхэ и вселенский разум.

В любом случае - радоваться этому или нет - первыми людьми, руководителями, хозяевами бизнеса, художниками, вождями, наконец, в нашем мире становятся те, кто сам, без опоры на логику, факты и другую прочную основу - выбирает точку отсчета, домысливает неизвестное, а затем объясняет окружающим необъяснимое, утверждает зыбкое и организует непредсказуемое. Словом, такие люди сами становятся для остальных границей между хаосом и порядком. Они делают самую черную работу и часто падают, не выдерживая неизвестности, совершая ошибки. Остальные - вторые - живут, действуют, руководят и подчиняются уже в организованном - первыми - островке хаоса.

⇨      Первыми становятся те, кто преломляет хаос в порядок, формируя исходную точку опоры

Конечно, все не так просто и черно-бело. Люди вовсе не делятся на первых и вторых. Каждый второй структурирует те детали хаоса, которые упустил первый. И для третьего второй - такая же грань между известным и неизвестным, как первый - для второго. Словом, каждый из нас, людей, в чем-то первый, когда сталкивается с неизвестным, а в чем-то второй, третий и далее - когда мы живем по правилам, установленным другими.

Более того, многие правила уже - кем-то - установлены. Кто-то уже использует эти правила и получает с этого свою выгоду. Так что большинству из нас остаются щели, дыры и белые пятна, где правила зыбки или вовсе отсутствуют. И, конечно, нам остается большой хаос - там, за границами здравого смысла, забраться куда еще не хватило фантазии у наших предшественников. В большинстве случаев нет нужды лезть в чужой монастырь со своим уставом. Незанятых территорий еще много. И самой большой остается вселенная субъективных реальностей. Мир, которого нет. Точнее, который есть только в головах.

⇨      Субъективная реальность - это целый мир, которого нет

Да, на Земле и, судя по всему, вокруг нее свет уже отделен от тьмы. Но в головах людей все не так очевидно.

Фокус хаоса

Один доллар за удар и 999 - за знание, куда ударить.

Деловая притча.

Стабильность нашей жизни, ее предсказуемость, результативность, удобство, наконец - все это зависит от возможности структурировать неизвестное.

·     До известной степени, разумеется :)

Удачный бизнес, хорошие отношения, стремительная карьера, гениальные идеи - все это изломы хаоса в сторону порядка. В чем-то удача, в чем-то труд. А в чем-то - интуитивное понимание природы хаоса и своего рода нюх на переломные моменты. Везение. Однако, такие моменты можно обнаруживать специально. Их можно создавать. И использовать.

Все сказанное выше, конечно же, не новость. Об этом написано много и в философских трудах, и в популярных книгах по бизнесу, и в карманных психологических изданиях.

·     Даже Сунь-Цзы не был первым.

Важно другое. Создать точку перехода неизвестного в известное, непредсказуемого в стабильное - можно. Не для Вселенной: наверное, это не наша задача. Но для повседневных рабочих контекстов в мире людей. Для бизнеса, политики, руководства, организации, сотрудничества, для себя лично, наконец. И мы говорим сейчас не о принципиальной возможности, не о желательности, а о рабочем подходе.

⇨      технология работы с хаосом существует

Конечно же, эта технология не абсолютна, как и все, что опирается на знание. Однако в ограниченном пространстве и времени - минуты, годы, километры в сравнении с вечностью - эти технические решения позволяют структурировать хаос с высокой степенью предсказуемости. В узких рамках мы можем заставить незнание стать знанием, правилом. Мы можем использовать внутреннюю структуру хаоса для достижения своих целей.

Суть границы, перелома, фокуса хаоса - в переводе неизвестного в известное, непредсказуемого в стабильное, незнакомого в знакомое.

⇨      Суть фокусирования хаоса в точку отсчета - перевод незнания в предположительное знание, которое можно использовать

Открывшаяся возможность структурировать хаос и использовать полученную структуру - и будет нашей точкой отсчета, нашим - началом координат.

Принцип Хаоса

Лидером становится тот, кто берет на себя смелость преобразовать незнание в уверенность.

Герхард Шлосс.

Завершая разговор, поговорим о подходах к достижению цели. В отличие от классического пошагового планирования здесь ключевую роль играет понятие <сейчас>. Вспомним, что:

-     Единственная реальность, которая нам доступна - это наша субъективная реальность;

-     Эта реальность существует только в моменте <сейчас>.

·     Именно на этом основан знаменитый парадокс: <Куда бы ты ни шел, ты уже там>.

Традиционный подход предлагает предусмотреть пошаговую схему достижения желаемого.

Планы против гибкости

Тебе шашечки, или доехать?

Вопрос таксиста.

Грубо говоря, есть два основных способа добиваться своего:

-     Любой ценой;

-     Любыми средствами.

·     Во втором случае речь не о том, что <цель оправдывает средства> - это как раз <любой ценой>, а о том, что <средства могут оправдывать цель>.

Ни один из них, к счастью, не воплощается в своей чистоте и полноте. Вряд ли многие люди настолько безрассудны, чтобы биться в одни и те же чугунные ворота вечно. (А вот очень долго - это бывает уже часто). Вряд ли, с другой стороны, большинство людей склонно постоянно менять средства.

·     Работает - и слава Богу.

Однако, мы можем себе представить предпочтения. Если хотите, это одна из привычек: обращать преимущественное внимание при достижении целей - на количество усилий или на их качество.

В первом случае, не достигнув своего, человек удваивает, утраивает, учетверяет усилия. Дескать, <не стоит прогибаться под изменчивый мир, пусть лучше он прогнется под нас!> Либо этот герой таки проломит плиту и своего добьется, либо <сломается>.

·     <Он пробовал на прочность этот мир каждый миг. Мир оказался прочней> c Машина времени.

Это и называется <любой ценой>. Да, действительно, этот путь может быть назван не только глупым, но и героическим. Или романтическим. Или мужественным. И мы ничуть не против такого пути: если нет другого лучше.

Если же человек больше внимания уделяет качеству, содержанию своих усилий и откладывает в сторону не самые работающие варианты в пользу других, работающих лучше - мы называем такой способ <любыми средствами>, имея в виду, что человек не связан промежуточными результатами, а помнит о главном - ради чего он вообще затеял весь сыр-бор.

Естественно, эффективность объединяет оба подхода: нужно быть достаточно гибким, чтобы выбирать разные способы, и достаточно целеустремленным, чтобы преследовать при этом одну и ту же основную цель.

Давайте еще раз взглянем на обе стороны (оба способа) достигать своего и сопоставим их с изначальными рассуждениями о попытках упорядочит хаос вокруг тех или иных ключевых точек. Мы тогда говорили, что первая точка, о которой может идти речь - это сама цель.

Способ <любой ценой> (экстенсивный) связан с негибкостью в следовании всем промежуточным целям в ущерб главной: <прорваться именно здесь> вместо <прорваться>, <получить за деньги> вместо <просто получить>.

·     Такси? - Да. - А где шашечки? - Тебе шашечки или доехать?

На практике негибкость и ситуация <любой ценой> происходит из-за фиксации на плане, а не на цели. То есть промежуточные и, в общем, случайные цели - выходят вперед. К этому приводит сознательное внимание к утвержденной схеме действий.

·      Цели достигаются любой ценой. Или любыми средствами. Или не достигаются




Эксперт-руководитель



























OZON.ru



  © 2003 Design by "ComMeta" Ltd.